В поиске агентства либо модели на позицию ТимЛида, ниже мой опыт:
Опыт всего 6 лет. Сначала работал в агентстве, затем последние 2 года на себя. Вообще в адалте с 2020 года, начинал работу чатером,старшим чатером затем тимлидом.
Опыт в агентстве 2020 - 2024 на позиции тимлида:
Под моим руководством на пике было 4 команды (3 оператора в команде, смены по 8 часов), в каждой 1-3 модели, и контент-менеджеры. Также коммуникация с маркетологами. В том числе помогал находить новых.
Общий оборот команды был от 60к$ до 80к$
Опыт работы на себя с соло моделями:
Модель №1: Бейби фейс, общий оборот 15-20к. Команда из 3 чатеров.
Модель №2: Без лица, общий оборот 15-20к. Команда из 3 чатеров.
Немного о моем методе управления:
- В целом у меня лидерский подход к управлению командой, но при этом есть и система в виде определенных регламентов, правил, и обязанностей.
- делаю проверки как тайный покупатель, лайв-созвон во время смены (в основном с новичками, либо средними операторами), общие созвоны с командой, детальный анализ работы оператора и личный созвон с разбором и дисскусией по спорным вопросам
- работа с чатерскими, и маркет метриками
- периодически проводил воркшопы для операторов всего агентства
- у меня гибкий подход к каждому оператору, так как считаю продажи в онлифанс под одну инструкцию не засунешь, у каждого свой подход и видение главное чтобы это приносило доход и не вредило команде
Готов предоставить контакты для фидбека о работе со мной. Сейчас полностью свободен, и в поиске места где смогу быть максимально полезен, и развиваться на позиции тимлида.
