Опытный чаттер / консультант по чаттингу (аудит, стратегия, система для команды) 💼
О роли 📌
Я создатель контента и ищу опытного чаттера, который знает, как устроен процесс изнутри.
Мне нужен человек, который проанализирует мои существующие переписки с фанатами, поймёт, что работает, а что нет, и превратит это в чёткие инструкции и повторяемую систему для будущей команды чаттеров. Это оплачиваемая консультация и обучение.
Что нужно делать ✅
🔍 Провести ревью моих текущих диалогов с фанатами и подписчиками, найти сильные стороны, ошибки, упущенные возможности и закономерности.
👥 Проанализировать типы фанатов (новые подписчики, постоянные, крупные плательщики, молчаливые и «холодные») и предложить подход к каждому.
📝 Написать практические стратегии и плейбуки: приветствия, вовлечение и реактивация, воронка продаж, работа с возражениями, удержание аудитории.
🎯 Определить мой tone of voice, с чёткими «можно» и «нельзя», чтобы все чаттеры звучали единообразно и в образе.
🛠 Выстроить и задокументировать систему для команды: скрипты и шаблоны, правила смен, стандарты качества, KPI и отчётность.
📚 Подготовить материалы для онбординга и обучения новых чаттеров, а также отвечать на вопросы и давать обратную связь на этапе запуска.
🤝 По желанию(доп. оплата): помочь с наймом, тестированием и обучением первых чаттеров.
Требования 📋
Подтверждённый опыт работы чаттером (чем больше платформ и дольше срок, тем лучше), желательно опыт тимлида или наставника.
Понимание психологии продаж, вовлечения и удержания фанатов.
Уверенный письменный английский, лучше свободный.
Умение структурировать и описывать процессы (Google Docs, Notion и т.п.). Или хотя бы работа с Markdown
Аналитическое мышление: вы видите тренды и даёте конкретные, применимые советы.
Конфиденциальность и профессионализм. У вас будет доступ к личным перепискам, поэтому неразглашение обязательно. 🔒
Будет плюсом ⭐️
Опыт управления командой чаттеров или агентством.
Знакомство с CRM и инструментами учёта фанатов.
Опыт работы с креаторами в похожей нише.
Что предлагаю 💰
Оплата за аудит, стратегию и настройку обучения (фиксированная сумма за проект или почасовая, обсуждается).
Чёткий объём работ и результаты, прямая связь со мной.
Возможность долгосрочного сотрудничества или позиции тимлида, когда система заработает.
Как откликнуться 📩
Пришлите короткую информацию о себе: опыт (платформы, результаты, работа с командой), ожидаемую оплату и один пример процесса или плейбука, который вы создали (в обезличенном виде).
